Retourneren & Ruilen

Bij Probikeshop streven we naar volledige tevredenheid over je nieuwe fietsuitrusting; daarom bieden we een soepel retourproces aan binnen 30 dagen na ontvangst. Mocht een artikel niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je het eenvoudig en snel aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Log in op je account en selecteer de bestelling die je wilt retourneren om een retourlabel aan te vragen.

• 2.
  Verpakking

  Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe aan het pakket.

• 3.
  Verzending

  Breng je pakket naar een erkend afleverpunt en bewaar het verzendbewijs totdat je retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.